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Estratégias Gerenciais; Planejamento e Controle da Produção (Pcp); Controle da Produção.

Gerenciamento pelas Diretrizes; Pensando em diretrizes; Características das diretrizes; Implantação do gerenciamento pelas diretrizes; Desdobramento das diretrizes; Gerenciamento de Processos; A abordagem por processos; A abordagem por processos e a gestão da qualidade; Identificação dos processos-chave na empresa; Mapeamento e modelagem de processos; Gerenciamento da Rotina; O gerenciamento da rotina; Modelando processos para gerenciamento da rotina; Indicadores de desempenho dos processos; O fator humano na assimilação de novos processos e rotinas; Organização do ambiente para gerenciamento da rotina: o programa 5S; Gerenciando a rotina.

Logística Empresarial: Conceitos, Evolução e Tendências; Logística Integrada; Integração das Operações Logísticas; Serviço ao Cliente; Logística Globalizada; Logística Sustentável; Logística Reversa; Escopo da Logística; Gestão da Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain Management (SCM); Conceitos, Objetivos e Características; Integração de Atividades Intra e Interorganizacional; Indicadores de Desempenho Logístico na Cadeia de Suprimentos; Gestão Organizacional Globalizada; Planejamento Estratégico na Logística; Operadores logísticos; Tecnologia da informação aplicada à logística.

Matemática financeira: juros simples, compostos, montante, taxa nominal, equivalente, desconto simples, método de taxa de retorno e taxas múltiplas de retorno; Gestão econômica: fluxo de caixa, ROI, budget, DRE, e P&L; Economia: macroeconomia, microeconomia, inflação, câmbio, impactos locais e globais; Como identificar oportunidades de redução na carga tributária: adequação de operações e benefícios fiscais; Principais impostos que impactam a operação logística; Tributação inerente ao processo logístico: IPI, ICMS, ISS e PIS/COFINS; Reduzindo custos em operações de compra: aquisição de matéria-prima e compra de ativos imobilizados; As oportunidades tributárias na importação; Importação por conta e ordem de terceiros; Importação por encomenda; Indicadores: Cost to Pay, Cost to Source, Cost to Make, Cost to Deliver e Cost to Return.

Introdução; Grupos de Processos; Áreas de Conhecimento; Gerenciamento da Integração; Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Tempo; Gerenciamento de Custos; Gerenciamento da Qualidade; Gerenciamento de Recursos Humanos; Gerenciamento das Comunicações; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento das Aquisições; Gerenciamento das Partes Interessadas; Fundamentos da Melhoria da Qualidade; Seis Sigma; Lean Manufacturing; Lean Seis Sigma; Metodologia DMAIC e DMADV; Melhoria e Mudança; Quatorze Princípios de Deming; Por Que usar um Modelo de Melhoria; Pilares da Melhoria; Questões Fundamentais da Melhoria; Modelo PDSA; Ciclo PDCA; Ferramentas Básicas da Melhoria; As Três Principais Restrições do Projeto; Requisitos; Restrições; Premissas; Apresentação do MS Project®; Área de trabalho do MS Project®; Gráfico de Gantt; Linha do Tempo; Informações da Tarefa; Método do Diagrama de Precedência; Dependências; Antecipações e Esperas; Recursos Humanos das Tarefas; Restrições de Agendamento; Estrutura Analítica do Projeto; Duração das Atividades; Tarefas Recorrentes; Prioridade das Tarefas; Matriz GUT e RICE; Relatórios de Desempenho.

Evolução e Contextualização da Engenharia de Suprimentos; Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) ?Modelo Competitivo de Gestão; Modelos Aplicados na SCM; Gestão da Demanda na Cadeia de Suprimentos; O Método dos 3 as ? Agilidade, Adaptabilidade e Alinhamento; Benchmarking da Cadeia de Suprimentos.

Administração de Materiais; Administração de Estoques; Administração de Suprimentos (SCM);Sistemas Logísticos; Gestão do Transporte; Modais de Transporte; Centros de Distribuição Avançado (CDA).

Evolução da Logística; Sistemas Logísticos; Gestão da Armazenagem; Gestão do Transporte; Tecnologia da Informação Aplicada a Logística.

Materiais; Estoques; Armazenamento de Materiais.